Question 1

Как заказать такси на дальнее расстояние?

Accepted Answer

Выберите города отправления и назначения на главной странице сайта, укажите класс автомобиля и контактные данные. Либо просто позвоните нашему диспетчеру. Мы свяжемся с вами для подтверждения деталей и зафиксируем стоимость ещё до начала поездки.

Question 2

Нужна ли предоплата?

Accepted Answer

В большинстве случаев для стандартных заказов предоплата не требуется — вы платите водителю по факту (наличными или переводом). Предоплата может потребоваться для бронирования минивэнов в высокий сезон или при особо дальних/нестандартных маршрутах для гарантии подачи.

Question 3

Можно ли заказать встречу в аэропорту или на вокзале?

Accepted Answer

Да, конечно. При заказе укажите номер рейса или поезда. Мы бесплатно отслеживаем задержки и ждем вас до 60 минут после прибытия. По запросу водитель встретит вас с табличкой в зале прилета.

Question 4

Есть ли детское кресло?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем детские кресла и бустеры по запросу. Обязательно укажите возраст и вес ребёнка при оформлении заказа, чтобы мы подобрали подходящее удерживающее устройство. Это бесплатно или за символическую доплату в зависимости от тарифа.

Question 5

Можно ли поехать с животными?

Accepted Answer

Да, мы дружелюбны к животным. Главное условие — наличие переноски или специальной подстилки, чтобы салон остался чистым. Пожалуйста, предупредите нас заранее, чтобы мы назначили водителя, у которого нет аллергии и есть подходящее авто.

Question 6

Как формируется стоимость и может ли она измениться?

Accepted Answer

Стоимость рассчитывается исходя из километража, класса автомобиля и выбранных опций. Цена фиксируется в момент подтверждения заказа и не меняется в пути, даже если мы встанем в пробку (исключение — изменение маршрута пассажиром).

Question 7

За какое время лучше делать заказ?

Accepted Answer

Для междугородних поездок мы рекомендуем заказывать машину минимум за 2-3 часа, а лучше — за сутки. Это гарантирует вам 100% подачу именно того класса авто, который вы выбрали. Срочные заказы тоже принимаем, но время подачи может быть увеличено.

Вопросы и ответы

Не нашли ответ на свой вопрос?