Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Захарова Сергея Валерьевича (далее — «Исполнитель» или «Сервис»).
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату или заказ услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оформление заказа Заказчиком на сайте migoapp.ru или через оператора Сервиса.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги по подбору и передаче заказа Партнерам (Перевозчикам) для осуществления перевозки пассажиров и багажа по маршруту, указанному Заказчиком.
2.2. Важно: Исполнитель не является транспортной компанией или фрахтовщиком. Услуги по перевозке оказываются третьими лицами (Партнерами Сервиса) — независимыми перевозчиками.
2.3. Договор перевозки заключается непосредственно между Заказчиком и Партнером (Перевозчиком) в момент подачи автомобиля.
3. Порядок заказа и стоимость
3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно через форму на сайте или по телефону через диспетчера.
3.2. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения диспетчером Сервиса (путем телефонного звонка, SMS или сообщения в мессенджере) с указанием итоговой стоимости.
3.3. Стоимость услуг, рассчитанная на сайте или озвученная оператором, является фиксированной, если маршрут и условия поездки не меняются. В случае изменения маршрута, ожидания сверх норматива или дополнительных услуг стоимость может быть пересчитана.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Обработать заявку Заказчика и подобрать подходящего Перевозчика.
- Сообщить Заказчику данные об автомобиле (марка, цвет, госномер) и контактный телефон водителя.
- Обеспечить информационную поддержку до момента начала поездки.
4.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно выйти к месту подачи автомобиля.
- Указать достоверные данные о количестве пассажиров, багаже и необходимости детских кресел.
- Оплатить услуги в полном объеме согласованным способом.
5. Отмена заказа и возврат
5.1. Заказчик имеет право бесплатно отменить заказ не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени подачи автомобиля.
5.2. В случае отмены заказа менее чем за 24 часа, Сервис оставляет за собой право удержать неустойку (при наличии предоплаты) или требовать компенсации расходов Партнера на подачу автомобиля.
5.3. В случае невыхода Заказчика к автомобилю в течение 30 минут после времени подачи (если иное не оговорено), заказ считается отмененным по вине Заказчика.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременную передачу информации о Заказе Партнеру.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг перевозки, оказываемых Партнерами, техническое состояние автомобиля, а также за вред жизни, здоровью или имуществу Заказчика, причиненный в процессе перевозки. Всю полноту ответственности несет непосредственный Перевозчик.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками.
6.4. Исполнитель прилагает все усилия для урегулирования спорных ситуаций между Заказчиком и Партнером в досудебном порядке.
7. Реквизиты Исполнителя
ИП Захаров Сергей Валерьевич